سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف تتعامل كويك سيرفس لإصلاح السيارات ذ.م.م («نحن») مع المعلومات الشخصية التي تُجمع عبر هذا الموقع. وهي تشمل نموذج الاتصال ونموذج حجز الموعد وملفات تعريف الارتباط المستخدمة في الموقع.

المعلومات التي نجمعها

عند إرسال أي نموذج نستلم البيانات التي تكتبها. وبحسب النموذج قد تشمل:

• اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.
• ماركة سيارتك وموديلها والخدمة التي تحتاجها وتاريخك ووقتك المفضلين.
• موضوع رسالتك ونصها.
• بيانات تقنية تُرسل مع النموذج: الصفحة التي استخدمتها ولغتك ووقت الإرسال.

كيف نستخدمها

• للرد على استفسارك وترتيب موعدك أو تأكيده أو متابعته.
• للاستعداد لزيارتك، مثل معرفة سيارتك والخدمة التي تحتاجها.
• للاحتفاظ بسجل لتواصلنا معك.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

إلى أين تذهب بيانات النماذج

تُرسل بيانات النماذج بشكل آمن من متصفحك إلى أداة سير العمل الداخلية لدينا، التي توصلها إلى فريقنا. ولا يطّلع عليها إلا العاملون في كويك سيرفس الذين يحتاجونها للرد عليك.

ملفات الارتباط والتحليلات

يستخدم الموقع ملفات ارتباط أساسية يحتاجها ليعمل. أما ملفات التحليلات والتسويق فتبقى متوقفة حتى تسمح بها من شريط الموافقة. ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من صفحة تفضيلات ملفات الارتباط.

خدمات الأطراف الثالثة

• تظهر خرائط جوجل في قسم الاتصال وقد تضع ملفات ارتباط خاصة بها عند التحميل.
• تفتح روابط واتساب والهاتف التطبيق المناسب على جهازك، والرسائل التي ترسلها هناك تخضع لسياسة خصوصية تلك الخدمة.

مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بتفاصيل الاستفسار والموعد طوال المدة اللازمة لمعالجة طلبك وللاحتفاظ بسجلات عمل معقولة، ثم نحذفها.

خياراتك

يمكنك أن تطلب منا الاطلاع على معلوماتك الشخصية لدينا أو تصحيحها أو حذفها، أو أن تعترض على تواصلنا معك، بمراسلتنا على cs@qsautorepair.com أو الاتصال على +971 50 370 7433.

تغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وتجد دائمًا أحدث نسخة في هذه الصفحة.

التواصل

كويك سيرفس لإصلاح السيارات ذ.م.م، القوز الصناعية 3، دبي، الإمارات العربية المتحدة. البريد الإلكتروني: cs@qsautorepair.com. الهاتف: +971 50 370 7433.